Dynamics 365 avec technologie d'assistance à distance

Dans la partie 2 de cette série de blogs, nous explorons Remote Assist - qui exploite la puissance des équipes Microsoft - en action dans Dynamics 365 Field Service.

Collaborez à distance avec la technologie d'assistance à distance de Microsoft

Dans ce blog, nous examinons en détail ce qu'est l'Assistance à distance de Microsoft et comment il peut faire progresser les capacités de votre opération de service sur le terrain.

Fabrication intelligente: transformer la main-d'œuvre

Dans le troisième volet de cette série de blogs en trois parties, nous verrons comment la fabrication intelligente transforme la main-d'œuvre!

Fabrication intelligente: optimisation des opérations numériques

Il s'agit du deuxième d'une série en trois parties sur la fabrication intelligente. Dans cet article, nous discutons de la façon dont la fabrication intelligente optimise les opérations numériques.

Comptes de service et comptes de facturation dans Dynamics 365 for Field Service

Découvrez la différence entre les comptes de service et les comptes de facturation dans Microsoft Dynamics 365 for Field Service.

Comment interagir avec le prosommateur actuel d'énergie renouvelable

Il s'agit du deuxième épisode d'une série de trois «procédures» consacrées à l'exploration des solutions Dynamics 365 dans le secteur des services publics

Temps de déplacement en service mobile

Découvrez comment configurer votre Dynamics 365 for Field Service pour suivre le temps de trajet, à la fois pour l'estimation et éventuellement pour la facturation sur les factures.

Prise en charge Sunsetting Field Service

Plus tôt cette année, Microsoft a annoncé que le 29 février 2020 serait le dernier jour où il prendrait en charge les versions héritées de Dynamics 365 for Field Service.

Service à la clientèle dans l'optique de l'industrie

Découvrez comment les organisations de toutes les différentes industries priorisent leur service client avec Microsoft Dynamics 365.

Meilleure pratique d'utilisation des factures avec les bons de travail dans D365 Field Service

Dans ce blog, nous partageons les meilleures pratiques d'utilisation des factures avec les bons de travail dans Dynamics 365 pour Field Service.

Introduction aux journaux de réservation du service sur le terrain

Dans ce blog, nous proposons une introduction aux journaux de réservation de service sur site dans Microsoft Dynamics 365.

Fabrication intelligente: nouveaux services

Ceci est le premier d'une série en trois parties sur la fabrication intelligente. Ce poste est consacré au rôle joué par la fabrication intelligente dans la fourniture de nouveaux services.