Education: Formation produit

Catalogue de formation universitaire Dynamics 365

Préparez votre organisation à la réussite avec les cours Dynamics 365 programmés régulièrement au centre de formation PowerObjects de Minneapolis, dans l’un de nos sites mondiaux, en ligne ou même dans votre propre bureau. Ces cours couvrent les capacités immédiates et fournissent des laboratoires pratiques. Avec des classes ne dépassant pas les étudiants 20, l’apprentissage en groupe offre l’occasion unique de comparer des notes avec d’autres organisations. Les repas et le matériel de cours sont fournis aux étudiants.

Camp d'entraînement CRM

Que vous soyez novice en gestion de relations clients pour Dynamics 365 ou expérimenté, mais que vous ayez besoin de connaître la dernière version, le cours d'initiation au camp d'initiation à la dynamique de Dynamics 365 de Dynamics 365 University est parfait pour vous!

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Boot Camp utilisateur principal pour les finances et les opérations

Qu'il soit nouveau dans ERP ou tout simplement dans Finance et Opérations, le Boot Camp de l'utilisateur principal pour Finance et Opérations fournit un aperçu introductif des fonctionnalités disponibles.

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Dynamics 365 for Sales

Utilisez Dynamics 365 for Sales pour assurer le suivi de vos comptes et contacts, nourrir vos ventes, du début à la fin, et créer des garanties de vente. Ce cours dirigé par un instructeur est une plongée d'une journée dans les types d'enregistrement, les processus et la configuration par défaut de Dynamics 365 for Sales.

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Dynamics 365 pour le service client

Le service clientèle de Dynamics 365 peut suivre tous les problèmes des clients et enregistrer toutes les interactions dans l'enregistrement du cas. Ce cours dirigé par un instructeur est une plongée d'une journée dans les types d'enregistrement, les processus et la configuration par défaut du service client pour service client.

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Power Apps et Power Automate: Model Apps


Apprenez à créer et à personnaliser votre environnement Dynamics 365 à l'aide d'applications basées sur des modèles.

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Power Apps et Power Automate: Canvas Apps


Apprenez à créer et à personnaliser votre environnement Dynamics 365 avec des applications basées sur des zones de travail.

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Reporting pour Dynamics 365

Apprenez à gérer, gérer et comprendre les données de reporting et de business intelligence.

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Formation fonctionnelle et financière de base pour les finances et les opérations

Acquérir une compréhension globale des principales caractéristiques fonctionnelles et financières des finances et des opérations.

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Formation USD pour Dynamics 365

Apprenez à optimiser votre productivité avec la formation Unified Service Desk (USD) pour Dynamics 365.

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Portail de formation pour Dynamics 365

Configurez votre portail et votre intégration CRM pour des publics externes et internes avec Portal Training for Dynamics 365.

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Power BI pour Dynamics 365

Exploitez toute la puissance des données et des rapports en temps réel grâce à la Business Intelligence conviviale via Power BI.

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Développeur CRM Extension

Amenez votre entreprise plus loin avec CRM Developer Extending pour Dynamics 365. Découvrez comment faire fonctionner votre Dynamics 365 pour votre organisation!

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Service après-vente CRM

La formation sur le service après-vente vous apprendra à configurer, planifier, configurer et déployer les fonctionnalités du service après-vente dans Dynamics 365 de votre entreprise.

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Automatisation du service de projet CRM

Project Service Automation fournit une solution complète pour planifier et livrer des projets facturables à vos clients.

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Accélérateur de soins de santé pour Microsoft Dynamics 365

Ce cours dirigé par un instructeur présente Microsoft Healthcare Accelerator (HCA) pour Dynamics 365.

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Adoption et gouvernance organisationnelles de la plateforme Microsoft Power

Explorez les concepts, les compétences et les outils qui permettent et soutiennent l'excellence organisationnelle dans la mise en œuvre de Power Platform.

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Formations personnalisées

Dans notre menu à la carte, choisissez une formation qui répond aux besoins uniques de votre organisation.

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