Solutions CRM pour les voyages et l'hôtellerie


À l'ère du client, le but ultime est de comprendre les clients et de leur offrir les expériences innovantes qu'ils souhaitent. Pour les marques de voyages, l'expérience client n'a jamais été aussi importante.

Créer des expériences client de classe mondiale

Les marques de tourisme qui investissent dans la création d’expériences client innovantes auront le dessus en montrant une réelle compréhension et un intérêt réel pour les besoins, les désirs et les désirs de leurs clients. Une expérience client de classe mondiale sera le trait caractéristique des entreprises de voyage prospères.

Pourquoi Dynamics 365 pour les voyages et l’hôtellerie?

Les PowerObjects sont des experts dans la transformation numérique innovante du secteur des voyages et de l’hôtellerie. Prise en charge d'un seul produit et d'un seul produit, Microsoft Dynamics 365.

Avec plus de deux décennies d'expérience dans la création de solutions pour le secteur des voyages et de l'hôtellerie, HCL et PowerObjects ont modifié le paradigme de la fourniture de solutions. En partenariat avec Microsoft, nos solutions innovantes résoudront les problèmes les plus urgents du secteur avec la rapidité pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

L'investissement de Microsoft dans la technologie Dynamics 365 renforce leur engagement à l'égard des dernières avancées en matière de solutions d'entreprise innovantes. Combinant ce qui était auparavant connu sous le nom de Dynamics CRM et Dynamics AX, ce système basé sur le cloud rationalise la gestion des données et s'intègre à Office 365. À une époque où les consommateurs disposent d'informations en temps réel via la mobilité, les médias sociaux et les canaux en ligne, Dynamics 365 est votre solution pour offrir une expérience client incroyable qui favorise la fidélité.

Ressources:

Le parcours client dans les voyages et l'hôtellerie

Service à la clientèle dans les domaines du voyage et de l'accueil

Numérisez votre entreprise et votre expérience client pour accroître la rentabilité et la valeur de la marque.

Tendances en matière de voyages: les changements numériques à surveiller dans 2018

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Tendances numériques Les leaders du secteur des voyages devront se concentrer sur 2018.

Voyage et accueil à l'ère du client

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Explorez huit stratégies d'implication de la clientèle avec les idées du vice-président du commerce électronique d'Expedia et du chef de la conformité de CitizenM Hotels.

Récupérer des relations directes et profitables avec les clients

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Un rapport spécial présenté par une communauté connectée, Microsoft et PowerObjects.

La tendance sous-jacente pour les voyages et l’hôtellerie consiste à s’assurer que toute évolution du parcours client est positive. Les entreprises de voyages doivent repousser les limites et adopter une pensée, des pratiques et des solutions techniques numériques de nouvelle génération.

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