Accélérateur Dynamics 365 pour les marchés financiers

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Au fur et à mesure que l'industrie des marchés financiers évolue, nous observons de nouvelles normes et réglementations, ainsi que de nouveaux produits considérablement plus complexes. Avec des marges plus faibles et des contrôles de coûts plus stricts ayant un impact significatif sur le canal, les entreprises doivent être plus concentrées que jamais sur l'amélioration de l'expérience client.

L'excellent service à la clientèle est devenu la base. Pouvoir livrer n'est plus un facteur de différenciation positif au sens traditionnel du terme. Au lieu, ne sont pas livrer constamment est maintenant un négatif différenciateur qui conduit les clients à d’autres entreprises.

PowerCapital - L'accélérateur Dynamics 365 de PowerObjects pour le secteur des marchés des capitaux - exploite Microsoft Business Applications, nos propres modules complémentaires PowerPack et notre modèle de données exclusif pour donner aux entreprises les moyens de fournir une expérience client toujours supérieure.

PowerCapital

Pourquoi PowerCapital?

Construit sur Microsoft Dynamics 365, PowerCapital est une solution personnalisée conçue par des experts des marchés financiers basée sur des années d'expérience au sein du secteur. PowerCapital accélère les implémentations CRM en exploitant la pile technologique Microsoft: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Machine Learning, la couche de données commune Microsoft One et la plate-forme innovante Microsoft Cloud.

PowerCapital permet aux sociétés des marchés des capitaux d'accélérer véritablement leur mise sur le marché, d'atténuer les risques de déploiement, de réduire les coûts des programmes, de favoriser l'adoption par les utilisateurs et de rationaliser l'expérience utilisateur et les interactions client. Basé sur neuf personnalités entièrement développées, le modèle gère la navigation, les formulaires et les vues nécessaires pour chaque interface utilisateur dans une organisation. Les personas disponibles incluent:

  • Asset Manager: Institutionnel
  • Asset Manager: Retail
  • Asset Manager: Channel
  • Gestionnaire courtier
  • Conseiller en placement inscrit
  • Conseiller en patrimoine
  • Institution
  • Consultant Global
  • Institution financière

Notre propre suite de modules complémentaires PowerPack offre également des fonctionnalités et des expériences utilisateur améliorées, telles que la téléphonie intégrée, l'analyse dynamique et l'automatisation des campagnes marketing. Ces outils ont été conçus pour renforcer et étendre les capacités de Dynamics 365 et sont déjà intégrés à l'accélérateur PowerCapital.

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Principaux avantages de PowerCapital

  • Aide les organisations à tirer parti d'une vue unifiée du degré 360 de l'expérience client pour permettre de nouvelles informations et fournir des interactions client différenciées.
  • Les conseillers peuvent envoyer des offres ciblées à chaque client en fonction de leur profil, de leur tolérance au risque et de leurs besoins.
  • Les organisations peuvent réduire les coûts en minimisant les tâches administratives grâce à une interface intuitive.
  • Fournit aux gestionnaires d'actifs des données enrichies présentant des portefeuilles d'investissement et des transactions récentes pour des conseils en temps réel aux clients et des opportunités de vente croisée / incitative.

Pourquoi PowerObjects for Capital Markets?

Notre cabinet FSI a été nommé le partenaire mondial de l’année dans les services financiers Microsoft 2019.
Notre service clientèle a été nommé partenaire de l'année par 2019 Global Dynamics 365.

Nous possédons une vaste expérience des marchés financiers et travaillons activement avec plusieurs grandes sociétés mondiales.

Nous sommes% axés sur les applications Microsoft Business.
Notre connaissance des marchés financiers est inégalée dans l'écosystème Microsoft Partner. Nous connaissons l'industrie, la langue et les défis uniques. Nous les avons vus et nous les avons résolus.
Nos quatre piliers, Service, Assistance, Formation et Compléments, garantissent à chaque fois le succès d’un projet de bout en bout.

Ressources:

Tendances de l'expérience client dans les services financiers pour 2019

Principales tendances et innovations générant de meilleures expériences client dans le secteur des services financiers avec 2019

Découvrez les dernières informations du secteur sur les tendances en matière d'expérience client CRM, sur l'impact des stratégies CX sur le chiffre d'affaires, sur les méthodes de gestion du Big Data et sur les facteurs clés pour la mise en place d'une équipe CRM performante.

Découvrez comment les entreprises qui réussissent ont relevé les défis communs en matière de service à la clientèle

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Découvrez comment les grandes entreprises 15 ont réussi à surmonter ces défis communs en matière de service à la clientèle.

Améliorer l'expérience des investisseurs et des partenaires de distribution grâce à l'innovation du service à la clientèle

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Un livre blanc à l’intention des dirigeants des marchés des capitaux qui souhaitent améliorer leurs capacités en matière d’expérience client.

Fiche de renseignements sur PowerCapital

PowerCapital

Découvrez comment PowerCapital peut réellement accélérer le délai de mise sur le marché, atténuer les risques de déploiement, réduire les coûts, augmenter l'adoption par les utilisateurs et rationaliser l'expérience utilisateur et les interactions client.

Qu'est-ce que vous obtenez avec PowerObjects en tant que partenaire de transformation numérique?

PowerObjects est axé sur 100% sur la fourniture de services, de support, d’éducation et de modules complémentaires pour Microsoft Dynamics 365. Notre approche centrée sur le client garantira que votre solution est adaptée aux besoins de votre organisation, que vous pouvez maximiser votre adoption par les utilisateurs avec nos programmes de formation et que vous recevez une assistance technique à la demande de notre équipe d'assistance dédiée. Nous nous assurons que vous tiriez le meilleur parti de Dynamics 365! En travaillant avec des milliers de clients, nous avons appris ce qu’il fallait pour que l’implémentation de Dynamics 365 soit un succès. Nous avons mis ces connaissances à profit pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.