Solutions Dynamics 365 pour la gestion immobilière

Conduite de la transformation numérique dans la gestion immobilière

PowerObjects a mis au point des programmes de transformation métier de bout en bout, ainsi que des applications stratégiques et des solutions de conception, dans l’ensemble du secteur de la gestion immobilière. Nous apportons constamment des solutions efficaces aux problèmes de l'entreprise en tirant parti de notre solide expérience en matière de libre-service, d'intégration aux systèmes de gestion de propriétés existants et de création d'applications Web et mobiles personnalisées.

PowerProperty, la solution immobilière intégrée de PowerObjects, exploite la puissance du nuage Microsoft et de Dynamics 365 pour réduire les coûts grâce à des processus métier automatisés et à des développements opérationnels plus efficaces. Cela permet un changement de canal en libre-service qui améliore l'expérience client et aide les organisations de gestion immobilière à gérer la croissance sur une plate-forme technologique pouvant être facilement adaptée aux changements en cours dans le canal.

Composants de la solution

  • Un rapport précis permet de prendre des décisions plus rapidement

    Une source unique de données sur le front, le centre et l'arrière-guichet pour des rapports plus précis pouvant mener à des décisions plus éclairées et plus rapides.

  • Service client sur plusieurs plateformes

    Amélioration de l'expérience client et des niveaux de satisfaction grâce à des données enrichies prises en charge sur plusieurs canaux.

  • Ordonnancement et gestion de processus

    Des processus métier automatisés pouvant améliorer les niveaux de productivité du personnel, tels que la planification des services sur site ou la gestion de cas.

  • Nouveau processus flexible

    Souplesse d'adaptation aux nouveaux processus et aux changements externes du secteur.

  • Plate-forme intégrée par les services Microsoft Cloud

    Une plate-forme intégrée qui peut être facilement maintenue et permet de réduire les coûts de propriété informatique via les services Microsoft Cloud.

  • Les obstacles mènent à un effectif efficace

    Supprimez les barrières entre les différents services d'une organisation pour créer un effectif plus cohérent.

  • Approche personnelle et gestion

    Approche prédictive et personnalisée de la gestion des biens et des actifs.

  • Pris en charge sur tous les appareils

    Un effectif plus réactif et mobile sur le plan numérique.

Solution Front Office

  • Portail client en libre service
  • Portail communautaire
  • Gestion des connaissances et FAQ
  • Gestion des clients
  • Paiements en ligne
  • Propriétés en ventes
  • La gestion de cas
  • Gestion du flux de travail
  • Plateforme de contact unifiée
  • Portail des entrepreneurs

Solution de middle-office

  • Gestion de la location
  • Réparations et maintenance
  • Planification de la main-d'œuvre
  • La protection sociale
  • Subventions et financement
  • Contrôles de sécurité et conformité
  • Gestion de Flotte
  • Planification des stocks et ordonnancement

Solution de back-office

  • Gestion du logement
  • Frais de service
  • Cadre de gestion de loyer
  • Facility Management
  • Approvisionnement
  • Ressources humaines
  • Conformité de la paie
  • Management du Risque

La transformation numérique de la Sovereign Housing Association

Avec les maisons 56,000 +, les clients et les locataires 130,000 +, Sovereign est l’une des plus grandes associations de logement du Royaume-Uni. Sovereign a récemment lancé une stratégie de transformation numérique incluant la mise en œuvre d’une technologie moderne, orientée client et évolutive.

Au cœur du projet, il y avait le partenariat avec PowerObjects pour déployer Dynamics 365. Explorez le microsite interactif pour en savoir plus sur leur parcours de transformation numérique.

Ressources:

Marketing Automation et CRM

Service client avancé pour le logement

Découvrez comment PowerProperty permet aux équipes de service client de fournir un service hautement réactif, intelligent et omnicanal aux locataires.

optimisation du service pour le logement

Innovation en matière de logement et optimisation des services

Apprenez-en davantage sur la technologie de pointe que les associations de logement peuvent exploiter aujourd'hui, optimisée par Microsoft Cloud et PowerProperty.

Demandes numériques dans la gestion immobilière

Découvrez les possibilités offertes aux associations de logement d'utiliser la technologie et les données pour gérer, entretenir et promouvoir le parc de logements sociaux.

Implémentation de CRM dans la gestion immobilière

Explorez les conditions requises pour un déploiement réussi de la prochaine génération de CRM ou de Dynamics 365 dans cet eBook.

Demandez une démonstration gratuite de PowerProperty aujourd'hui!